§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu arduralab.com (dalej: “Serwis”) jest ARDURA Lab z siedzibą w Warszawie, ul. Ząbkowska 31, 03-736 Warszawa, NIP: PL1132052589 (dalej: “Administrator”).

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych:

Email: [email protected]
Telefon: +48 791 494 006
Adres korespondencyjny: ul. Ząbkowska 31, 03-736 Warszawa

§ 2. Zakres zbieranych danych

Serwis zbiera dane osobowe w ograniczonym zakresie, wyłącznie w celach opisanych w niniejszej Polityce. Serwis nie posiada systemu rejestracji użytkowników.

2.1. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są następujące dane:

Adres IP urządzenia
Typ i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny
Rozdzielczość ekranu
Język przeglądarki
Źródło wejścia na stronę (referer)
Czas spędzony na poszczególnych podstronach
Informacje o klikniętych linkach i przeglądanych podstronach

2.2. Dane zbierane za pośrednictwem formularza kontaktowego

Serwis udostępnia formularz kontaktowy (na stronach /kontakt i /wycena), za pośrednictwem którego Administrator zbiera następujące dane podane dobrowolnie przez użytkownika: imię lub nazwa firmy, adres email, rodzaj usługi, orientacyjny budżet oraz opis projektu. Dane te są przesyłane na adres email Administratora za pośrednictwem usługi Resend (Resend Inc., USA) na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

2.3. Dane zbierane za pośrednictwem kontaktu mailowego

W przypadku kontaktu mailowego na adres [email protected], Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie przez nadawcę, w szczególności: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu oraz treść wiadomości.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości Serwisu — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz zgody użytkownika na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Odpowiedź na zapytania przesłane drogą mailową — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja umów — na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 4. Pliki cookies

4.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Służą do prawidłowego działania strony oraz analizy sposobu korzystania z Serwisu.

4.2. Rodzaje stosowanych cookies

Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

Cookies analityczne (Google Analytics 4) — służą do zbierania anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu. Pozwalają analizować ruch na stronie, popularne podstrony, źródła wejść i zachowanie użytkowników. Dane przetwarzane są przez Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych.

4.3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć zapisane cookies. Instrukcje zarządzania cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na działanie Serwisu, lecz uniemożliwia Administratorowi analizę sposobu korzystania ze strony.

§ 5. Google Analytics 4

Serwis korzysta z usługi Google Analytics 4 świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics 4 zbiera dane w trybie anonimowym, w tym:

Zanonimizowany adres IP
Dane o sesji (czas trwania, przeglądane strony)
Dane o urządzeniu i przeglądarce
Dane o źródle ruchu
Zdarzenia (kliknięcia, przewijanie strony)

Google Analytics 4 nie zbiera danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Adresy IP są anonimizowane. Dane przechowywane są przez okres 14 miesięcy.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google: policies.google.com/privacy.

Użytkownik może zablokować Google Analytics instalując dodatek do przeglądarki: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

§ 6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Google LLC — w zakresie danych analitycznych (Google Analytics 4). Transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Resend Inc. — w zakresie danych przesłanych przez formularz kontaktowy (email transakcyjny). Transfer danych do USA na podstawie standardowych klauzul umownych.
Dostawca hostingu (Cloudflare Inc.) — w zakresie niezbędnym do utrzymania Serwisu. Transfer danych do USA na podstawie standardowych klauzul umownych.
Organy publiczne — gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim ani nie wykorzystuje ich do celów marketingu bezpośredniego podmiotów trzecich.

§ 7. Okres przechowywania danych

Dane analityczne (GA4) — 14 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika.
Korespondencja mailowa — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (3 lata od zakończenia korespondencji).
Dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń cywilnych zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego).
Dane wymagane przepisami prawa (np. podatkowe) — przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy (5 lat podatkowych w przypadku dokumentacji rachunkowej).

§ 8. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych i otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, użytkownik ma prawo cofnąć ją w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres: [email protected]. Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

§ 9. Prawo do skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje mu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

Szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL/TLS)
Regularne aktualizacje oprogramowania
Ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych
Regularne przeglądy procedur bezpieczeństwa

§ 11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: arduralab.com/polityka-prywatnosci.

Polityka prywatności