Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem arduralab.com (dalej: “Serwis”).
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest ARDURA Lab z siedzibą w Warszawie, ul. Ząbkowska 31, 03-736 Warszawa, NIP: PL1132052589 (dalej: “Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: email [email protected], telefon: +48 791 494 006.
4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem arduralab.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
3. Usługodawca — ARDURA Lab, podmiot prowadzący Serwis.
4. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnianie treści informacyjnych.
5. Umowa — odrębna umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Usługodawcą a klientem, której warunki ustalane są indywidualnie.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści informacyjnych o usługach Usługodawcy,
   • udostępnianie artykułów w bazie wiedzy (blog),
   • udostępnianie słownika pojęć z zakresu SEO, GEO i web development,
   • udostępnianie portfolio realizacji,
   • udostępnianie cennika orientacyjnego usług,
   • umożliwienie kontaktu mailowego z Usługodawcą.
2. Usługi odpłatne (tworzenie stron internetowych, pozycjonowanie SEO, pozycjonowanie GEO, kampanie reklamowe, strategia digital) świadczone są na podstawie odrębnych umów zawieranych indywidualnie z klientem. Szczegółowy zakres, warunki i ceny usług odpłatnych ustalane są każdorazowo w drodze indywidualnych ustaleń.
3. Orientacyjne ceny usług prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

§ 4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
• włączona obsługa JavaScript.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zabrania się:
   • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
   • wykorzystywania treści Serwisu w sposób naruszający prawa autorskie Usługodawcy,
   • automatycznego pobierania zawartości Serwisu (scraping) w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Usługodawcy,
   • rozsyłania spamu lub treści o charakterze bezprawnym za pośrednictwem danych kontaktowych Usługodawcy.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, układ strony oraz kod źródłowy, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 ze zm.).
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego przewidzianego przepisami prawa.
3. Usługodawca zezwala na indeksowanie treści Serwisu przez wyszukiwarki internetowe oraz systemy sztucznej inteligencji, zgodnie z zasadami określonymi w pliku robots.txt.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby treści publikowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne. Treści informacyjne (artykuły, słownik, blog) mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady profesjonalnej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • czasową niedostępność Serwisu spowodowaną pracami konserwacyjnymi, awarią serwera lub siłą wyższą,
   • decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści edukacyjnych publikowanych w Serwisie,
   • treści stron internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy za usługi odpłatne regulowana jest odrębną umową zawartą z klientem.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres email: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres email, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia drogą mailową.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 10. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w zakresie świadczonych usług lub zmian technicznych Serwisu.
2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie zaktualizowanej treści w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej (w przypadku konsumentów — sąd właściwy według przepisów ogólnych).
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.